Általános Szerződési Feltételek

OtthonGondoskodo.hu

1. Szerződő felek

  • Szolgáltató: DOCCA Zrt. (székhelye: H-1123 Budapest, Győri út 2/C, 2. emelet 6.;
    cégjegyzékszáma: 01-10-141530, adószáma: 27428014-2-43; web: otthongondoskodo.hu)
  • Előfizető / Vásárló: bárki, aki szerződést köt a szolgáltatóval az otthongondoskodo.hu felületén (tesztidőszakban: Tesztelő).

2. A szolgáltatás tárgya és igénybevételének módja

  • A Szolgáltató okosotthon-megoldást kínál (jelenlét-érzékelő rendszer kamera nélkül), ami az otthoni mozgási szokásokat elemzi, és AI-alapú riasztással szolgál szokatlan események esetén otthongondoskodo.hu.
  • Szerződéskötés módja: A szerződés a megrendelő részéről a weboldalon található online megrendelőfelület kitöltésével és az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) elfogadásával jön létre.

3. A szolgáltatás teszt időszaka

  • A szolgáltatás jelenleg egy zárt tesztidőszakban van, amelynek során a rendszert kiválasztott Tesztelők vehetik igénybe.
  • A tesztidőszak alatt a szolgáltatás ingyenesen használható. A tesztelés feltételeit és időtartamát a jelentkezési folyamat során a Szolgáltató által tett egyedi ajánlat tartalmazza.

4. A szerződés időtartama és felmondása

Szerződés létrejötte és időtartama

  • A tesztidőszakra vonatkozó szerződés (a továbbiakban: „Szerződés”) az írásbeli ajánlat elfogadásával jön létre a Szolgáltató és a Tesztelő között. A szerződés a felek által meghatározott ideig, de legfeljebb a tesztidőszak végéig hatályos.

Szerződés felmondása

  • A Szerződést a tesztelő bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja a Szolgáltatónak küldött írásbeli nyilatkozattal. A felmondással egyidejűleg a tesztelő köteles a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott eszközöket a Szolgáltató részére haladéktalanul, sérülésmentesen visszaszolgáltatni.

5. A szolgáltatás teljesítése a tesztidőszakban

  • Tekintettel arra, hogy Szolgáltató teszt környezetet épít, nem vállal kötelezettséget a hibás rendszerműködésért.
  • A szolgáltatás jelenleg egy bétaverzió, amelynek célja a tesztelés és a fejlesztés. Emiatt a Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges hibás működésből, elérhetetlenségből vagy adatsérülésből eredő károkért.

6. Adatkezelés és titoktartás

  • Az előfizetői és érzékelési adatok kezelése a hatályos GDPR- és adatvédelmi jogszabályok alapján történik.
  • A Szolgáltató az előfizetői és érzékelési adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően, a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képező Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
  • A Szolgáltató nem adhat át személyes adatokat harmadik félnek az érintett személy írásbeli előzetes hozzájárulása nélkül, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
  • A rendszer által gyűjtött mozgási szokások nem alkalmasak személyazonosításra (pl. nem rögzít képet vagy hangfelvételt).

7. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelősségének korlátozása

  • A Szolgáltató felelőssége a szerződésszegésből eredő, közvetlen károkért a megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjed. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás nem rendeltetésszerű használatából vagy az előfizető gondatlanságából eredő károkért.
  • Különösen fontos: A Szolgáltató nem felel a szolgáltatás használatával összefüggésben keletkező közvetett károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, a peres eljárásokat, egészségügyi problémákat vagy pénzügyi veszteségeket.

A szolgáltatás rendeltetése

  • A szolgáltatás kizárólag kiegészítő eszközként funkcionál, és semmilyen körülmények között sem helyettesíti a szakszerű orvosi ellátást, az emberi gondoskodást vagy felügyeletet. Az előfizető a rendszert kizárólag saját felelősségére használja, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem vállal felelősséget a rendszer használatából fakadó egészségügyi vagy egyéb problémákért.

8. Vis maior

  • A Szolgáltató nem tehető felelőssé a Szerződés teljesítésének olyan akadályoztatásáért vagy meghiúsulásáért, amely vis maior esemény következménye.
  • Ilyen eseménynek minősül minden olyan előre nem látható és elháríthatatlan külső ok, amely a Szolgáltató érdekkörén kívül esik, és amelynek a bekövetkeztét a Szolgáltató nem tudta megakadályozni, mint például a természeti katasztrófák, háború, terrortámadás, sztrájk, vagy a szolgáltatást biztosító infrastruktúra (pl. internetszolgáltatás, áramellátás) tartós és szándékolatlan hibája.

9. Egyebek

  • A Szerződésből eredő jogviták eldöntésére a felek elsősorban békés úton, tárgyalások révén törekednek. Amennyiben a tárgyalások nem vezetnek eredményre, a jogviták eldöntésére a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos hatáskörrel.
  • A jelen ÁSZF bármely módosítása csak a szolgáltató honlapján történő közzététellel, valamint az előfizető e-mailes értesítésével válik hatályossá, annak közzétételtől számított legalább 15 nap elteltével lép hatályba. Az előfizető a módosítások hatálybalépéséig jogosult a Szerződést felmondani, amennyiben az új feltételeket nem fogadja el.
  • A Szerződés nyelve: magyar. A Szerződés kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.